4. KARGO POLİTİKASI

4.1. Gönderim Süreleri ve Süreçler

• Mağazamızdan verdiğiniz siparişler, stok durumuna bağlı olarak sipariş onay tarihinden itibaren genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.

• Resmi tatillerde, hafta sonlarında ve dönemsel kampanya yoğunluklarında kargo çıkış sürelerinde istisnai gecikmeler yaşanabilir; bu gibi durumlarda alıcı bilgilendirilir.

4.2. Kargo Ücretleri ve Kampanyalar

• Kargo gönderim ücretleri sepet tutarına veya dönemsel kampanyalarımıza göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücreti ödeme ekranında açıkça belirtilir.

• Belirli bir sepet tutarının üzerindeki alışverişlerde sunulan "Ücretsiz Kargo" kampanyalarından sepet şartını sağladığınızda otomatik olarak yararlanabilirsiniz.

4.3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilecek Hususlar

• Alıcı, kargo paketini teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi açarak içeriğini kontrol etmekle yükümlüdür.

• Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya içeriğin eksik/hasarlı olduğu tespit edilirse, kargo görevlisine derhal "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden doğacak sorumluluk alıcıya aittir.